Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kurumsal Seyahat Acentesi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kurumsal müşterilerimize seyahat hizmetleri sunmak üzere deneyimli bir Kurumsal Seyahat Acentesi arıyoruz. Bu pozisyonda, şirketlerin iş seyahatlerini planlamak, organize etmek ve yönetmekten sorumlu olacaksınız. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun uçuş, konaklama, transfer ve diğer seyahat hizmetlerini en iyi fiyatlarla ve en yüksek kaliteyle sunmak temel göreviniz olacaktır. Ayrıca, seyahat politikalarına uygunluk, bütçe yönetimi ve raporlama gibi süreçlerde de aktif rol alacaksınız. Kurumsal müşterilerle etkili iletişim kurabilen, çözüm odaklı ve detaylara önem veren bir ekip arkadaşı arıyoruz. Seyahat sektöründeki yenilikleri takip ederek, müşterilerimize en güncel ve avantajlı seçenekleri sunmanız beklenmektedir. Ayrıca, acil durumlarda hızlı ve etkili çözümler üretebilmek, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için önemlidir. Kurumsal Seyahat Acentesi olarak, şirketlerin iş seyahatlerini sorunsuz ve verimli bir şekilde gerçekleştirmelerine yardımcı olacaksınız. Bu pozisyon, seyahat sektöründe kariyer yapmak isteyen, dinamik ve iletişim becerileri yüksek adaylar için ideal bir fırsattır. Sorumluluklarınız arasında rezervasyon işlemleri, vize ve pasaport süreçlerinin takibi, seyahat sigortası düzenlemeleri, müşteri taleplerinin karşılanması ve seyahat sonrası geri bildirimlerin değerlendirilmesi yer almaktadır. Ayrıca, yeni müşteri portföyü oluşturmak ve mevcut müşterilerle ilişkileri güçlendirmek de önemli görevleriniz arasında olacaktır. Başarılı bir Kurumsal Seyahat Acentesi olmak için, organizasyon yeteneğinizin güçlü, zaman yönetiminizin etkili ve stres altında çalışabilme becerinizin yüksek olması gerekmektedir. Takım çalışmasına yatkın, yenilikçi ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergileyen adaylar arıyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Kurumsal müşteriler için seyahat planlaması yapmak
- Uçuş, otel ve transfer rezervasyonlarını organize etmek
- Seyahat politikalarına uygunluk sağlamak
- Müşteri taleplerini hızlı ve etkili şekilde karşılamak
- Vize ve pasaport işlemlerini takip etmek
- Seyahat sigortası düzenlemek
- Bütçe yönetimi ve raporlama yapmak
- Acil durumlarda çözüm üretmek
- Müşteri ilişkilerini güçlendirmek
- Sektördeki yenilikleri takip etmek
- Yeni müşteri portföyü oluşturmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversite mezunu olmak (tercihen Turizm veya ilgili bölümler)
- Seyahat acentesi veya turizm sektöründe en az 2 yıl deneyim
- MS Office programlarına hakim olmak
- İyi derecede İngilizce bilmek
- Etkili iletişim ve organizasyon becerileri
- Çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetine önem vermek
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Zaman yönetimi konusunda yetkin olmak
- Detaylara dikkat etmek
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilmek
- Seyahat engeli bulunmamak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce kurumsal seyahat organizasyonu yaptınız mı?
- Seyahat acentesi yazılımlarına hakim misiniz?
- İngilizce seviyenizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Yoğun ve stresli ortamlarda nasıl çalışırsınız?
- Vize ve pasaport süreçleri hakkında bilginiz var mı?
- Bütçe yönetimi konusunda deneyiminiz var mı?
- Takım çalışmasına yatkın mısınız?
- Seyahat sektöründeki yenilikleri nasıl takip ediyorsunuz?
- Acil durumlarda nasıl çözüm üretirsiniz?
